ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

der Creative Greenhouse
Inhaberin: Mareen Pries

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über den Erwerb von Waren sowie die Buchung von Töpferkursen, die zwischen Creative Greenhouse, Jakob-Röschmann-Weg 29, 24941 Flensburg (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden über den Online-Shop geschlossen werden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte und Kursangebote im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Mit dem Absenden der Bestellung über den Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kauf- bzw. Dienstleistungsvertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahmeerklärung des Anbieters oder durch Übersendung einer Auftragsbestätigung in Textform zustande.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, Vertragsangebote innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang anzunehmen.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Sämtliche im Online-Shop ausgewiesenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Rahmen des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.

(3) Dem Kunden stehen die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Derzeit werden Zahlungen per PayPal, Vorkasse sowie auf Rechnung akzeptiert.

(4) Der Rechnungsbetrag ist, soweit nichts anderes vereinbart wurde, unmittelbar nach Zugang der Rechnung ohne Abzug zur Zahlung fällig.

(5) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 4 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.

(2) Die Lieferfristen ergeben sich aus den jeweiligen Angaben im Online-Shop. Die Bearbeitung und der Versand der Bestellung erfolgen grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang. Die angegebene Lieferfrist beginnt daher frühestens mit Eingang des vollständigen Rechnungsbetrages beim Anbieter.

(3) Sollte ein bestellter Artikel aus Gründen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, dauerhaft nicht verfügbar sein, behält sich der Anbieter vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

(4) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis Eigentum des Anbieters.

§ 6 Buchung und Durchführung von Töpferkursen

(1) Die Buchung von Töpferkursen erfolgt ausschließlich über den Online-Shop des Anbieters.

(2) Die Kurse werden in den Räumlichkeiten des Anbieters am Standort Jägerweg 16, 24941 Flensburg durchgeführt.

(3) Die Teilnehmerzahl ist grundsätzlich auf vier bis fünf Personen je Kurs begrenzt.

(4) Der jeweilige Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Kursbeschreibung.

(5) Sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, umfasst die Kursgebühr sämtliche für die Kursteilnahme erforderlichen Materialien sowie die Brennkosten der während des Kurses gefertigten Werkstücke.

§ 7 Stornierung von Kursbuchungen

(1) Unbeschadet eines etwa bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts gelten für die Stornierung gebuchter Kurse die nachfolgenden Bestimmungen.

(2) Erfolgt die Stornierung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Vertragsschluss, wird die bereits entrichtete Kursgebühr vollständig erstattet, sofern der Kurs noch nicht begonnen hat.

(3) Bei einer Stornierung bis spätestens sechs Wochen vor dem gebuchten Kurstermin werden 50 % der entrichteten Kursgebühr erstattet.

(4) Erfolgt die Stornierung weniger als sechs Wochen vor Kursbeginn, besteht kein Anspruch auf Erstattung der Kursgebühr.

(5) Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder lediglich ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(6) Die Stellung eines geeigneten Ersatzteilnehmers ist mit vorheriger Zustimmung des Anbieters zulässig.

§ 8 Abholung und Versand von Werkstücken

(1) Die im Rahmen eines Kurses hergestellten Werkstücke können nach entsprechender Benachrichtigung durch den Anbieter abgeholt werden.

(2) Auf Wunsch des Teilnehmers erfolgt ein Versand der Werkstücke gegen Erstattung der anfallenden Versand- und Verpackungskosten.

(3) Das Versandrisiko richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 9 Kursabsage durch den Anbieter

(1) Der Anbieter ist berechtigt, Kurse aus wichtigem Grund, insbesondere bei Krankheit, höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, abzusagen oder zu verschieben.

(2) In diesem Fall werden bereits entrichtete Kursgebühren vollständig zurückerstattet oder auf Wunsch des Kunden auf einen Ersatztermin angerechnet.

(3) Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften entgegenstehen.

§ 10 Haftung

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 11 Gewährleistung

Für sämtliche Kaufverträge gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§ 12 Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist.

Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

ERGÄNZENDE BESTIMMUNGEN ZU DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 11 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zu.

(2) Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Anbieters.

(3) Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von den in diesen AGB geregelten Stornierungsbedingungen unberührt.

§ 12 Speicherung des Vertragstextes

(1) Der Anbieter speichert den Vertragstext nach Vertragsschluss im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

(2) Die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden im Zuge des Bestellvorgangs zur Verfügung gestellt.

(3) Nach Abschluss des Bestellvorgangs kann der Vertragstext vom Kunden nicht mehr über die Internetseite abgerufen werden.

§ 13 Transportschäden

(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, derartige Schäden möglichst unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und den Anbieter hierüber zu informieren.

(2) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.

§ 14 Besonderheiten bei handgefertigten Keramikwaren

(1) Sämtliche angebotenen Keramikwaren werden in Handarbeit gefertigt.

(2) Geringfügige Abweichungen hinsichtlich Form, Größe, Farbe, Glasurverlauf, Oberflächenstruktur oder Gewicht stellen typische Merkmale handgefertigter Produkte dar und begründen keinen Mangel.

(3) Produktabbildungen im Online-Shop dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen zwischen den dargestellten und den gelieferten Produkten sind produktionsbedingt möglich.

§ 15 Besondere Regelungen für im Kurs gefertigte Werkstücke

(1) Keramische Werkstücke unterliegen während des Trocknungs-, Glasur- und Brennprozesses naturbedingten Veränderungen.

(2) Trotz sorgfältiger Arbeitsweise können Spannungsrisse, Verformungen, Glasurabweichungen, Farbveränderungen oder Bruchschäden auftreten.

(3) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für das Gelingen einzelner Werkstücke sowie für Schäden oder Verluste, die auf material- oder brenntechnische Ursachen zurückzuführen sind und trotz fachgerechter Durchführung nicht vermeidbar waren.

(4) Ein Anspruch auf Ersatz, Nachfertigung, Schadensersatz oder Rückerstattung von Kursgebühren wegen solcher material- oder brennbedingten Schäden besteht nicht.

§ 16 Abholung von Werkstücken

(1) Fertiggestellte Werkstücke sind innerhalb von sechs Monaten nach Benachrichtigung durch den Anbieter abzuholen.

(2) Nach Ablauf dieser Frist ist der Anbieter berechtigt, die Werkstücke zu entsorgen oder anderweitig zu verwerten, sofern der Teilnehmer zuvor mindestens einmal in Textform auf die Abholmöglichkeit hingewiesen wurde.

(3) Ansprüche auf Herausgabe oder Ersatz bestehen nach Ablauf der Frist nicht mehr.

§ 17 Versand von Werkstücken

(1) Der Versand von Werkstücken erfolgt ausschließlich auf Wunsch des Teilnehmers und gegen Erstattung der anfallenden Versand- und Verpackungskosten.

(2) Für Beschädigungen während des Transports haftet der Anbieter ausschließlich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

(3) Der Teilnehmer wird darauf hingewiesen, dass keramische Werkstücke trotz sorgfältiger Verpackung aufgrund ihrer Beschaffenheit einem erhöhten Bruchrisiko unterliegen können.

§ 18 Foto- und Videoaufnahmen

(1) Während der Kurse werden Foto- oder Videoaufnahmen ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Teilnehmer angefertigt.

(2) Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

(3) Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.

§ 19 Haftung für persönliche Gegenstände

(1) Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände der Teilnehmer übernimmt der Anbieter keine Haftung, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen.

(2) Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, ihre persönlichen Gegenstände während des Aufenthalts in den Kursräumen angemessen zu sichern.

§ 20 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Textform.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

§ 7 Stornierung von Kursbuchungen

(1) Unbeschadet eines etwa bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts gelten für die Stornierung gebuchter Kurse die nachfolgenden Bestimmungen.

(2) Erfolgt die Stornierung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Vertragsschluss, wird die bereits entrichtete Kursgebühr vollständig erstattet, sofern der Kurs noch nicht begonnen hat.

(3) Bei einer Stornierung bis spätestens sechs Wochen vor dem gebuchten Kurstermin werden 50 % der entrichteten Kursgebühr erstattet.

(4) Erfolgt die Stornierung weniger als sechs Wochen vor Kursbeginn, besteht kein Anspruch auf Erstattung der Kursgebühr.

(5) Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder lediglich ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(6) Die Stellung eines geeigneten Ersatzteilnehmers ist mit vorheriger Zustimmung des Anbieters zulässig.